El colapso de servicios públicos perjudica a los ciudadanos
23/07/20 0:00
El sistema de cita previa que han incorporado numerosos servicios de todas las administraciones, como una medida preventiva contra la expansión de la covid-19, ha significado, en general, una pérdida de calidad en la atención a los ciudadanos. No solo por las demoras excesivas en la atención, con esperas de más de una semana para obtener un simple certificado, sino por el perjuicio que se causa cuando no es posible completar una tramitación, en muchos casos, urgente y necesaria.
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