La resolución de los expedientes que el Ministerio abrió a estas cuatro compañías en verano de 2023 provocó este viernes reacciones de satisfacción en la Isla, como la de la Agrupación Empresarial de Agencias de Viajes de Balears (Aviba) y la Plataforma El Transport Aeri ofega Menorca, aunque fuentes del sector también expresaban su escepticismo sobre el cumplimiento de la prohibición, visto que el importe de las multas, por muy elevadas que parezcan, palidecen ante los beneficios que estas prácticas reportan a las compañías aéreas.
El presidente de Aviba, Pedro Fiol, celebraba la resolución de Consumo y subrayaba que las compañías «hacen uso del cobro del equipaje de mano para incrementar los precios de manera injustificada» y que desde la asociación llevan años denunciando el agravio «sobre todo para los isleños de los precios abusivos que se cobran por el equipaje, de las maletas de mano tipo trolley». Por su parte, el portavoz de la plataforma El Transport Aeri ofega Menorca, Joan Enric Vilardell, expresaba que «no debería ser motivo de celebración, es de lógica, las instituciones deben velar para que los usuarios no sean objeto de prácticas abusivas».
Pocas horas después de que trascendieran las multas a las cuatro aerolíneas, entre las más utilizadas en el Aeropuerto de Menorca, la Asociación de Líneas Aéreas (ALA) alzaba la voz para asegurar que la decisión del Ministerio atenta contra la libre fijación de precios que ampara la Unión Europea y advertía que la prohibición de cobrar por las maletas de mano «perjudicará a los consumidores». Su argumento radica en que «limita la opción de pagar sólo por los servicios indispensables y se obliga a todos los pasajeros a contratar el servicio de transporte de maleta en cabina, aun cuando no lo necesiten», en palabras del presidente de la patronal de las aerolíneas, Javier Gándara, director general de una de las compañías sancionadas, Easyjet.
Aseguran desde la ALA que entre el 30 y el 40 por ciento de los pasajeros viajan sin equipaje de mano grande en el avión y advierten que acabarán pagando por un servicio que no necesitan. También subrayan la falta de espacio en los aviones y advierten de que «más de la mitad de los usuarios» tampoco podrán viajar con su maleta de mano en la cabina a pesar de que se incluya en su tarifa, un problema de espacio que reconoce Pedro Fiol, quien considera que se pueden organizar sistemas –como el de embarque prioritario– para controlar este problema y que, en cualquier caso, aunque la maleta termine en la bodega no debe suponer un coste para los pasajeros.
La del cobro por la maleta de mano no es la única práctica que ha sido sancionada por el Ministerio de Consumo. También multa a las compañías por el cobro por selección de asiento cuando se viaja con personas dependientes (por ejemplo, asignando asientos separados a padres e hijos pequeños para luego facturar un recargo por viajar juntos); por la «falta de transparencia en la información contractual», el aumento de los precios durante el proceso de compra, y por no permitir el pago en metálico de los billetes y recargos.
20 comentarios
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Aprovechar ahora que las aerolíneas no cobrarán por llevar el bolígrafo en el bolsillo ni por llevar telefonito hasta el 2025. Luego, hasta un collar de perlas pagará. Para 2026 se prevée que viajes sin ropa interior y descalzo o te costará 5 euros más. Pipi y caca a bordo serán 10 y 20 euros. En 2027 pondrán básculas al abordaje, así que mantén una figura flaca.
Yo creía y veía que las tarifas bajas no existían para menorquines
La Banca nunca pierde
Si nos empeñamos en seguir con el mismo modelo crecentista sin fin, el decrecimiento será peor de lo que nadie se puede imaginar. Mi recomendación, cuídense y no se dejen manipular.
Ojalá esto haga que suban las tarifas y así lleguen menos turistas.
Me parece estupendo el fin de todo lo que sea lowcost. El lowcost lo que hace es incentivar el consumo innecesario y una de las partes implicadas en la masificación turística. A los residentes los están expulsando de sus ciudades y nadie pone remedio . Por eso me parece una excelente medida . ¿A que esperan para aplicarla?
Me parece perfecto! A ver si es verdad que la gente deja de venir (Dirán lo contrario, pero prácticamente les regalan los viajes)
Que una empresa o un grup d'empreses estiguin continuament desafiant lleis, normes, jutges... Em sembla d'una arrogància ilimitada. 150 milions no, 300. I si no els hi agrada que operin a un altre pais. Serà per avions...
Los consumidores avisan que vuestro negocio se basa en que viajemos a donde no necesitamos viajar!...Seguid tocando los cxxxxxx y como dejemos de viajar, lo mas probable es que os podais arruinar!....
Estás tarifas tan bajas también están contribuyendo a la masificación turística en todo el mundo, con todas sus consecuencias (falta de vivienda, precios imposible, cambio climático). Así que sería una buena noticia que se terminasen