Según ha explicado Palmer, Maó se une a los municipios de Palma, Calvià, Manacor, Muro, Santa Margalida, Eivissa y Sant Antoni de Portmany que ya cuentan con esta oficina, una iniciativa que el Ministerio del Interior desarrolla en las autonomías más turísticas de España desde 2011.
«La experiencia de estas oficinas es muy positiva, ya que permite atender y agilizar las denuncias y otros trámites de los turistas que son víctimas de delitos, ya que éstos son atendidos en sus propios idiomas», ha manifestado Palmer.
La delegada del Gobierno en el Archipiélago balear ha indicado que «la mejora en la atención al turista contribuye a disminuir los plazos de espera para presentar denuncias, cuestión que había sido planteada por las asociaciones hoteleras».
Con la presencia de intérpretes se cumple «el objetivo preferente de romper la barrera lingüística y garantizar una atención personalizada».
Las tres primeras oficinas de estas características de Balears se crearon en 2013 en Mallorca (Muro, Manacor y Santa Margalida) y en mayo de 2014 se añadieron las de Palma, Calvià, Sant Antoni y Vila.
Las oficinas de atención personalizada al turista extranjero forman parte del Plan Turismo Seguro que en 2011 puso en marcha el Ministerio del Interior a través de la Secretaria de Estado de Seguridad.
Los objetivos de este plan consisten en proporcionar un entorno más seguro y un servicio de mayor calidad al turista, desde la corresponsabilidad de todas las instituciones públicas y privadas implicadas.
8 comentarios
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en Ciutadella tampoco estaría mal ubicar esta Oficina, atendiendo que el número de plazas turísticas es más elevado
Me extraña que a los radicales cátalanistas en su afán por seguir imponiendo el catalán como primera lengua de comunicación y, después de gastarse un pastizal en rotular todos los carteles en catalán para los turistas extranjeros y los nacionales de otras comunidades de habla no catalana, propongan ahora oficinas con intérpretes para los extranjeros: por qué no les obligan ahora a estos extranjeros q vienen a gastarse el dinero en menorca el curso de catalán ??? Catalanistas= peor q los extranjeros!!!
Q les exijan también a los extranjeros que hagan clases de catalán antes de venir a maò
Es absurdo. Cuando viajas al extranjero en todos los paises TODOS los que atienden all público hablan inglés, el idioma mundial de facto. ¿No podrían hacer lo mismo aquí en las oficinas existentes? ¿No podría ser un requisito el inglés como lo es para los recepcionistas de hotel? ¿No pueden hacer cursos los funcionarios que ahora atienden a los turistas?
Ai, Vivimos del turismo!!! OPOSICIONES, ¿CUANDO SE HAN VISTO OPOSICIONES EN EL AYUNTAMIENTO DE MAHON? ILUSO. ¿NO HAS VISTO QUE TODOS ENTRAN A DEDO?
En las oposiciones para puestos de atención al público, se requieren conocimientos en idiomas??? ..
Hi poden passar tots els turistes que venen a Menorca, Només agafar un avió ja és un atracament a ma armada...ni te dic llogar un apartament, cotxe, possar betzina, anar a un restaurant o simplement al super....un llarg etc..
Pues cuidado cuando venga la cúpula del P.P. Matas y compañía.y todos los demás