Cualquiera que vuele con frecuencia a o desde Mallorca con la compañía aérea de bajo coste Ryanair sabrá que la cuestión del equipaje de mano puede causar problemas. Hace poco se conocieron varios casos en los que ni siquiera se permitió volar a los pasajeros por exceso de equipaje. Ahora, un post en las redes sociales ha vuelto a molestar a los pasajeros porque en él parece que la compañía hace burla con ellos a cuenta del tamaño de las mochilas y las restricciones para subirlas al avión.
«¿Se puede saber cómo se supone que voy a meter todas mis cosas aquí?», pregunta un usuario español en X. Ha colgado una foto de una pequeña mochila que cumple con las dimensiones permitidas para el equipaje de mano de Ryanair. «Podrían cambiar las dimensiones, chicos», sugiere también el hombre. La aerolínea compartió el post -tanto en X como en Facebook- y lo comentó burlonamente con las palabras: «Doblad y empaquetad, naturales». La aerolínea también utilizó las irónicas palabras: «Soluciones sencillas para problemas complejos».
Muchos pasajeros de Ryanair y usuarios de las redes sociales están indignados por esta reacción. «Maleducados» y «Vuestras reacciones en las redes son tan malas como vuestros servicios», escriben los usuarios en Facebook. Otros anuncian que ya no quieren volar con la aerolínea de bajo coste y están hartos del mal servicio que presta la compañía irlandesa. Pero también hay voces críticas entre los mensajes, y un usuario comenta: «Si eres un burgués, quédate en casa. Y si quieres llevar más equipaje, págalo».
Un usuario de Facebook sugiere utilizar bolsas de vacío para meter más cosas en una mochila pequeña. Según la actual política de equipaje de Ryanair, sólo se puede llevar a bordo gratuitamente una «pequeña pieza de equipaje personal». Debe medir 40 x 20 x 25 centímetros y ser un bolso de mano, una bolsa para portátil o una mochila. Este equipaje también debe caber debajo del asiento delantero del avión. Si quiere llevar más equipaje, tiene que pagar.
Sólo en la última semana se han producido dos casos en el aeropuerto de Palma en los que se ha criticado duramente el comportamiento de los empleados de Ryanair. En uno de los casos, un pasajero fue expulsado de un vuelo a Barcelona. El personal de tierra de la aerolínea irlandesa de bajo coste negó a la mujer el acceso al avión alegando que su equipaje de mano era demasiado grande.
12 comentarios
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si tan solo el 15% de los afectados se tomara mas tiempo para reclamar formalmente que en montar escenitas en la puerta de embarque ya no les saldría a cuenta . Los que defienden estas políticas y aplauden como focas la sobrada en redes sois cómplices y un refuerzo para que una compañía se rian de ti , que se pasen por el forro la normativa es parte vuestra culpa. El otro día salía el ceo de esta empresa a vacilar con declaraciones a un represéntate de todos ( ministro de consumo ) el cual vela por vuestro intereses pero como en el bar te comen la cabeza no comprendes que te defiende a ti no a una multinacional
Ryanair es una compañía impresentable, con personal impresentable, que nos llevan a sitios donde las otras compañías o no van o no con la misma frecuencia. Nunca he volado con esta gente, prefiero pagar un poco más e ir con otros, ni nunca lo haré.
si les seves condicions no t'agraden canvia de companyia. Ningú està obligat a anar amb aquesta gent. Jo mateix faig servir casi sempre altres companyies, però si les condicions son favorables amb ells hi vaig. Has de saber les seves condicions i ja esta. Te les posen clares sempre. Però si vols els seu preu, son les seves condicions. Si vols altres coses son un altre preu. Ja no son tan barats i pots trobar altres companyies mes barates amb altres condicions.
Mallorquín 03Igual se quejan porque ya han volado con ella y lo saben.
yo misma verdePues como dije ¡Con la ropa puesta y poco más! porque con una mochila de menos de dos palmos de alto, de un palmo de ancho y menos de un palmo de largo, poca cosa podrá llevar. Ahora soy mayor y no viajo tanto, pero la última vez que fui de viaje fue en octubre a Asturias 3 días y llevé mi maleta de cabina, que también se llama de mano y no me cabían las cosas, nada dos mudas pantalon, camisa, jersey fino y un chubasquero, zapatos y ropa interior mas cosas de aseo, un pijama y le puedo asegurar que iba justita muy justa y mide 55 cm de alto por 35 de ancho ¡Y no le digo si tuviera que echar un par de jerseys de invierno!. Pero cada cual con lo que necesita, eso lo tengo claro. Y si, volé con Ryanair cuando fui a la Cartuja a la final del Mallorca y como me quedé una semana ¡Con mucha anterioridad! pagué las dos maletas de mi esposa y mia. Pero una cosa es una cosa y la otra. ¿Sabe que dice el reglamento de aviación civil? puede llevar una pieza pequeña que no supere las medidas de 40x30x15 centímetros; y, por otro, una maleta de cabina de 55 x 40 x 25 centímetros y hasta 10 kilos. Si supera esas medidas y el peso se debe pagar aparte. Usted misma.
Vueling, Iberia, Air Europa, etc..........hay donde escoger.
El irlandés va sobrado. Si tratáramos a su personal de la misma manera, que todos hemos visto alguna vez, como trata a sus pasajeros, no embarcaba nadie.
EN PEPÊT GONELLAPues no vuelas con Ryanair! Es asi de sencillo. Y no, no solo vuelo a lugares donde no hace frio, fui a Paises Bajos el fin de semana pasada, con solo mochila.
No he volado nunca con esta compañía, y la gente que se queja debería hacer lo mismo.
yo misma verde¿Completamente de acuerdo dice? ¿Sabe que el equipaje de mano por ley las medidas son 55x35x20 cm que equivale a 40 litros de capacidad? Sabiendo eso ¿Sabe que las medidas de Ryanair son de 40 x 20 x 25 cm, saltándose la normativa porque les sale de los bemoles?. Igual usted viaja para un par de días y a lugares donde no haga frío y con un par de zapatos porque con ropa de invierno, zapatos además de ropa interior y algún pijama no se entiende.