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Los sistemas de Iberia recuperan la conectividad tras 24 horas sin funcionar y problemas con numerosos vuelos

Redacción29/01/23 11:15

Iberia e Iberia Express han restablecido la conectividad, por lo que sus sistemas de facturación y embarque funciona ya normalmente. La compañía ha señalado en un comunicado que los primeros vuelos desde la T4 en Madrid se han operado con una puntualidad del 95%.

Por ello, los clientes tienen también disponibles los servicios de Check-in online a través de la web de ambas aerolíneas. En los aeropuertos, la facturación y embarque automáticos funcionan igualmente sin problemas.

El grupo Iberia reitera sus disculpas a todos los clientes afectados por la incidencia de este pasado sábado. El fallo de conectividad en los sistemas de Iberia provocó retrasos de una hora en los primeros vuelos de la mañana en varios aeropuertos y cinco tuvieron que ser suspendidos, todos ellos con origen en Madrid.

Nuestros sistemas han recuperado la conectividad. La facturación y el check-in online vuelven a funcionar normalmente. Pedimos disculpas a todos los clientes por las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión.
— Iberia (@Iberia) January 29, 2023

"Desde todas las áreas de la compañía se ha trabajado intensamente para restablecer la facturación y embarque automatizados. Más de 400 empleados voluntarios acudieron a distintos aeropuertos para atender a los pasajeros y reducir los retrasos mientras se resolvía la incidencia", ha indicado la compañía.