Vía libre
‘Unirse al enemigo' digital
26/03/19 0:58
Hace años, cuando el consumo digital era algo incipiente, se dio el fenómeno del webrooming, usuarios que buscaban la información en internet y que, como desconfiaban, se dirigían luego a la tienda física a comprar el producto. Ahora se está dando la situación inversa, el denominado showrooming que convierte los comercios tradicionales en salas de exposición donde poder tocar y comparar los objetos que después se comprarán en línea. Pienso que no se puede poner limitaciones físicas a algo que no lo es, resulta inútil, no toca otra que adaptarse a los nuevos hábitos de consumo, ahora bien, esta nueva práctica se está convirtiendo en un grave problema para las tiendas.
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