El sábado pasado, 18/11/2017 al volver de cenar de la zona del Levant en el puerto de Maó, decidimos subir en el ascensor gestionado por el Ayuntamiento de Maó (Ports y/u otros).
Luego de elevarse unos10 metros (unas 3 plantas, aproximadamente) se detuvo repentinamente y ahí nos quedamos.
Apretamos el botón de emergencias y comenzó un zumbido muy agudo, como una interferencia de radio y, en un segundo lugar, de forma muy débil, se escuchaba la voz de un hombre. Los presentes hemos supuesto que del servicio de emergencias de la empresa de ascensores. No se entendía mucho, pero él no nos escuchaba, repetíamos una y otra vez que estábamos atrapados en el ascensor pero nada, no nos escuchaban.
De repente, la cabina comenzó a descender, no sabíamos si era el preludio a una caída o era el sistema habitual en esos casos.
Siguió bajando lentamente hasta la Planta Baja, pero no abrían sus puertas.
Las abrí manualmente y salimos.
Me quedé con el número de teléfono que está dentro de la cabina, en una pegatina de Otis: 901240024 y cuando recuperé el aliento después de subir por las escaleras, llamé para advertir a la empresa del mal funcionamiento del elevador (y que era gestionado por el Ayuntamiento (Ports y/u otros)) para que nadie más sufriera la misma o peor suerte (bajamos lentamente y además pude abrir las puertas a mano, pero podría haber sido de otra forma...)
En fin, hoy miércoles miro el consumo en la empresa de telefonía y veo que ¡me han hecho un cargo por pedir auxilio!
Me han cobrado una llamada (1.27€) a la empresa Otis para que yo pueda advertir del mal funcionamiento de uno de sus sistemas, de uso público en este caso, que afecta a un montón de usuarios y que además es gestionado por el Ayuntamiento (Ports y/u otros), que ya se cobrará de los impuestos el servicio de manutención del ascensor.
Aproximadamente un mes atrás también nos encontramos con un aviso que indicaba que el ascensor estaba fuera de servicio.
Como ciudadano no comprendo:
1- que el único número de teléfono que aparece en la cabina sea de tarifación especial, más aún siendo que el Ayuntamiento (Ports y/u otros) es el ente que lo gestiona
2- que le cobren a un ciudadano por algo (la manutención correcta de un sistema) que gestiona el Ayuntamiento
Todavía me cuesta entenderlo...
