Pésima gestión de Baleària

Sea cual fuese el motivo por el cual hay muchísimas menos butacas Neptuno que pasajeros buscando asiento, es una situación muy desagradable, carente de ética y moralidad, además de una chapuza organizativa empresarial. Por cierto, ¿dónde están los acomodadores o profesionales que controlan que cada pasajero ocupe su lugar correspondiente? Más allá de la contratación o no contratación de más profesionales de Baleària, que también, la impresión en el billete de un número de butacas no solo evitaría descontentos personales y la violencia entre pasajeros sino que también sería el mejor controlador de, a mi entender, las anomalías señaladas en esta carta. ¿Tan difícil resulta numerar las butacas, al menos las del salón Neptuno? Resulta difícil aceptar la proclama de que Baleària se preocupa por el bienestar del pasajero: la realidad es abismalmente antagónica en la distribución y control de las acomodaciones, en el servicio de cafetería, en el buffet…