Conectividad aérea
300 pasajeros pasan la noche en el aeropuerto por un retraso de 14 horas de un vuelo
Algunos de los afectados del vuelo Menorca-Manchester se quejan de la desatención y que fue una "pesadilla"
21/09/15 0:00
Unos 300 pasajeros del vuelo entre Menorca-Manchester sufrieron un retraso de 14 horas para llegar a la ciudad inglesa. Algunos de ellos, familias enteras, tuvieron que pasar la noche en el aeropuerto menorquín.
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5 comentarios
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A Gabriel M.Pons.-Naturalmente que es posible encontrar en la planta hotelera de Menorca(70.000plazas?),a finales de septiembre, 300 plazas de alojamiento repartidas en hoteles de distintas zonas,y mas cuando la busqueda es por unos profesionales de la cosa como es THOMSOM,recurriendo recurriendo llegado el caso a la segura colaboración de ASHOME y su información de plazas de ultima hora.Lo que pasa es que sabiendo el protocolo previsto para estos casos de solucion que aporta el aeropuerto,me temo que la busqueda de alojamiento pueda verse alg,digamos que relajada.Las soluciones humanitarias me parecen bien para refugiados,no para clientes,con sus derechos, que es lo que eran estos viajeros.En cualquier caso tengo un punto de vista diferente al suyo,lo que no me justifica a decir que el equivocado es Ud.
A MENORQUÍN ERRANTE.- siento decirle que está usted totalmente equivocado. En estas fechas no encuentra usted 300 alojamientos ni de broma, el touroperador y sus guias seguro que han intentado el alojamiento y al no conseguirlo, la dirección del aeropuerto, con muy buen criterio, habilita salas de descanso, mantas y lo que haga falta humanitariamente. Los pasajeros ya reclamarán al touroperador en su pais y serán resarcidos. Si el avión se hubiera roto en origen los alojamientos del pasaje de entrada se pueden aprovechar para los que no pueden salir, ya que sus habitaciones no están ocupadas. Thomsom es una cia seria, que opera hace mucho tiempo con Menorca.
Lo absurdo es que el aeropuerto permita que ,con sus instalaciones cerradas y fuera de horario operativo, pasen la noche en el terminal pasajeros que deberian ser atendidos e indemnizados segun los derechos del pasajero por su compañia aerea o por el toroperador correspondiente.Una solucion chapucera que lo unico que ha hecho es ahorrarle unos dineros a los responsable del retraso.
En todas partes cuecen habas ...
Que fort!!! pues a reclamar indemnisaçio a Thomson.