Los problemas de «operatividad interna» (así los describe la compañía) que está sufriendo Vueling, con un alud de retrasos y cancelaciones, se vienen sucediendo en las últimas semanas, pero han llegado a su eclosión coincidiendo con la primera gran operación salida de la temporada turística. La imagen de pasajeros indignados y grandes colas para hacer reclamaciones han llevado al Gobierno a actuar.
El presidente de la compañía, Javier Sánchez-Prieto, tendrá que dar este lunes explicaciones ante Aviación Civil en la sede del Ministerio de Fomento en Madrid y tendrá que hacer frente a un expediente que busca «esclarecer el origen» de las múltiples cancelaciones y los maratonianos retrasos por los que está haciendo pasar a sus clientes, especialmente aquellos que deben pasar por Barcelona.
Advertencia
El secretario de Estado de Infraestructuras, Transporte y Vivienda, Julio Gómez-Pomar advirtió ayer en declaraciones a la agencia Efe que «ni Vueling, ni ninguna otra compañía puede perjudicar a miles de viajeros so pretexto de una mala planificación», aseguró que la Agencia Española de Seguridad Aérea «está velando por que la compañía cumpla con los derechos de los viajeros» y ha invitado a los pasajeros a reclamar por los perjuicios ocasionados.
También la Generalitat catalana ha convocado a los responsables de Vueling a otra reunión para reclamarle «un cambio de actitud», según afirmó ayer en un comunicado. Cabe recordar que los consells de Eivissa y de Menorca también han pedido explicaciones a la empresa y que los sindicatos que representan a sus trabajadores llevaban meses advirtiendo que la falta de aviones y personal iba a desembocar en esta situación.
13 comentarios
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Pues eso, ¿quién lo paga?, pues lo que dice Estanislao, no les van a hacer nada, el que perderá el tiempo serán los afectados, y encima les darán una miseria. Mientras, los que reciben las bofetadas serán los trabajadores de la compañía que no son más que simples mandaos. Deberían hacer pagar todo a la persona física reponsable de vueling, y con todas las chapuzas de contratos que se llegan a hacer en todo este país, lo mismo, que pague la persona física responsable, no la jurídica, a sí se lo piensan antes de liarla.
2ª parte) ADVERTENCIA QUE DÁ RISA Y CARCAJADAS ¡¡¡VDES. SABEN QUE NO ES NECESARIO QUE MILES DE PERSONAS VOLVAMOS A PERDER EL TIEMPO ESCRIBIENDO EN LOS MOSTRADORES, ALGO QUE ES EVIDENTE. VDES. SABEN QUE NUESTRO TIEMPO, NO ES SUYO, Y ESTO TIENE UN COSTE ¡¡¡¡ VDES. SABEN QUE NUESTRAS AUTORIDADES DEBERIAN VIGILAR PARA QUE NO NOS HAGAN PERDER MAS TIEMPO..¡¡¡ VDES. SABEN TANTO QUE ESTO NO LO VAN HACER VDES SABEN TANTO QUE SABEN QUE LAS AUTORIDADES, NOS VAN HACER PERDER MAS TIEMPO VDES.SABEN QUE ASI LES SALDRÁ TODO MÁS BARATO. VDES. SABEN QUE EL QUE LES DEBE VIGILAR, VIGILARÁ MAS SI LA RECLAMACIÓN ESTÁ ESCRITA POR ESTOS MILES DE AFECTADOS. ESO ES MUY IMPORTANTE POR LO VISTO ¡¡¡¡¡. VDES. SABEN QUE TODO ESTO ES UNA TOMADURA DE PELO¡¡¡ VDES. SABEN QUE YO NO SÉ NADA.
1ª parte) ADVERTENCIA QUE DÁ RISA Y CARCAJADAS ¡¡¡ El Señor Secretario de Estado de Infraestructuras, Transporte y Vivienda, advierte que ni Vueling, ni otra Compañía puede perjudicar a miles de viajeros….etc. y asegura que la Agencia de Seguridad Aérea está velando para que la Compañía cumpla con los Derechos de los Pasajeros, y…..jajajaja “INVITA A LOS PASAJEROS A RECLAMAR POR LOS PERJUICIOS CAUSADOS”. VAMOS A VER, si por ejemplo tienes más de TRES horas de retraso, que te corresponde??? Entonces…. A QUE ESPERA LA COMPAÑÍA VUELING A INDMENIZARME ¿??? QUE YO LE RECLAME ¿?????????? Pero veamos……nos tienen que hacer perder a todos los miles de afectados “MAS TIEMPO “ que es nuestro, para reclamar ¿????? VDES. SABEN si el vuelo tuvo MAS DE TRES HORAS DE RETRASO, VDES. SABEN QUIEN VIAJA EN ESTE VUELO RETRASADO. VDES. SABEN QUIEN LES HA COMPRADO EL BILLETE, VDES.SABEN QUÉ TARJETA DE CREDITO LES HA PAGADO VDES. SABEN QUE PUEDEN ABONAR LA INDEMNIZACIÓN DIRECTAMENTE
El caos de Vueling no es nuevo. El año pasado también pasó algo parecido, no tan grave, pero parecido. Por otra parte las autoridades de supervisión actúan cuando el daño ya está hecho y que haya actuado antes la agencia de seguridad italiana que la española, dice muy poco en favor de esta última. Da la sensación de que lo hacen a remolque. Por último, no quiero ni pensar en que los aviones no reciban el mantenimiento mínimo imprescindible. Si como parece, el desbarajuste es tan enorme, ¿quien garantiza que las aeronaves y las tripulaciones están en el estado óptimo que deben estar para volar?.
Pregunta; de qué nos ayudará alos usuarios que exoedienten/multen a vueling? Cómo van a compensarnos por los retrasos a nosotros? Cómo es posible que políticos y autoridades reguladoras de consumo, cambien nuestros derechos sin consultarnos absolutamente nada? por qué siempre terminamos pagando los mismos las consecuencias de unos servicios deficientes pero, con precios prohibitivos? Nadie se da cuenta en nuestra isla de que para algunos voalr es una necesidad? Cómo va a afectar a corto y medio plazo a nuestros turismos?...y a largo plazo? En fin, al menos nadie va a re-legislar mi derecho a la pataleta. Buenas tardes! Que tengan un feliz Vueling!
¿ Pero se puede tener la caradura de tratar justificar lo que es exclusivamente una mala gestión y que no haya ni una sola destitucion o dimisión de cargo responsable en Vueling? No se trata de una circunstancia sobrebevenida y no previsible. Ya esta bien de jugar con el tiempo de los demas. El verano de 2015 fue la misma historia. El nivel de tomadura de pelo de esta aerolinea con sus pasajeros es intolerable.
Y los que damos la cara somos los trabajadores, que ponemos una mejilla y luego la otra
Ahhh, pero lo peor, era el sentimiento, que te mentían, que te iban atrasando de hora en hora, te iban cambiando la puerta, te tratan como borregos, y luego al subir al avión te dejan encerrados sin poder salir otra hora larga. Vergüenza el trato.
Ayer otra vez. Me tocó. Retrasos, cancelaciones, era el caos en Barcelona. Y a mi qué que les pongan una multa. Los perjudicados no veremos ni un duro.
si multaron a mundiplan (imserso) la multa a Vueling es de pura justicia.- estoy convencido que Fomento multará a Vueling pero la Generalitat no lo hará