Telecomunicaciones y aerolíneas, los sectores más denunciados hasta junio

La Dirección General de Consumo informa en una nota de prensa de que ha atendido hasta junio 3.223 reclamaciones de los consumidores y usuarios que mostraron su insatisfacción con los productos y servicios demandados.

Las reclamaciones atendidas han sido motivadas en buena parte por consumidores descontentos con los servicios de telefonía, internet y TDT, que ha acumulado 827 reclamaciones que suponen el 25,6 % del total de las recibidas por Consumo.

Le sigue el transporte aéreo, que recibió 477 reclamaciones (el 14,7 %); la venta y reparación de electrodomésticos, con 210 (el 6,5 %); los vehículos, que acumula 186 reclamaciones (el 5,7 %); bancos e intermediación financiera, con 144 (4,46 %); y seguros, con 118 denuncias (3,66 %).

La Dirección General de Consumo ha establecido un sistema de cita previa para atender a los consumidores y usuarios de las oficinas de Palma, Maó y Eivissa.

Desde el pasado 1 de diciembre, los usuarios pueden pedir cita a la oficina de consumo a través de internet y mediante el teléfono gratuito 900 16 60 00.