La solvencia, un pilar para la confianza en la banca

Los clientes perciben este valor añadido de Banca March y así lo hacen constar. Según el estudio comparativo que realiza la consultora independiente STIGA, entre casi 20 bancos españoles, Banca March obtiene la mejor nota -8,96 sobre diez- en la valoración que los clientes hacen sobre la solidez y solvencia de la entidad, más de un punto por encima del 7,78 de media del resto de entidades. También consigue Banca March la mejor puntuación en la satisfacción de los clientes por la atención recibida en las oficinas. Con una nota de 8,83, por encima del 7,70 de promedio de otras entidades, repite por quinto año consecutivo en esta posición.

ASESORAMIENTO. Banca March tiene como seña de identidad el acompañamiento a sus clientes a la hora de tomar decisiones de inversión, a través de diferentes modelos de servicio de asesoramiento e, incluso, participando en los mismos proyectos a través de la coinversión. Entre los modelos de asesoramiento, se puede optar por la gestión discrecional, en la que se delega en los equipos de expertos de Banca March el día a día de la cartera de inversión, siempre basándose en unos criterios de gestión activa según objetivos. Otra opción es contar con un gestor personal que ofrece recomendaciones y revisa rendimientos para optimizar resultados, dejando la decisión al cliente. Y finalmente, para los clientes que invierten de forma más autónoma, se ponen todos los recursos de información y análisis de la entidad a su servicio, para que puedan dirigir sus estrategias.

En este sentido, Banca March ha sido la primera entidad en digitalizar su modelo de banca privada para la nueva generación de clientes que buscan un servicio más tecnológico y mayor autonomía en la gestión de sus inversiones. Para ello, en 2022 la entidad lanzó Avantio, la plataforma de inversión más completa del mercado. Con este nuevo servicio, la entidad se coloca a la vanguardia de la banca online con la mejor oferta omnicanal sin renunciar a un asesoramiento experto y personalizado, que es y seguirá siendo la esencia de Banca March.