La demora media que ha de esperar un paciente para ser atendido se sitúa en 48 horas en la mitad de las consultas y en el resto no supera en ningún caso los siete días, asegura Txema Coll, director de Atención Primaria. El dato lo corroboran tanto Mateu Seguí Díaz, titular de la Unidad de Salud de Es Castell, quien explica que no hace esperar a sus pacientes más de uno o dos días, como Juan Andrés Bernabeu, delegado de CCOO, que habla de un promedio de entre cinco y diez días.
Rebajar el tiempo de espera
El reto que se plantea el Área de Salud es precisamente rebajar el tiempo de espera, «es un tema que viene lastrado por la covid y hemos de superarlo ya», asume Coll, quien recuerda que no es un problema de más dotación facultativa sino de organización y esta incluye aprovechar mejor los recursos de enfermería. Hay en Atención Primaria tantos médicos de familia como enfermeras.
En el panorama actual de la Atención Primaria menorquina no se perciben indicios de que la movilización en este colectivo profesional que ha comenzado en Madrid y amenaza con extenderse a otras comunidades llegue a la Isla. La situación es distinta, según admiten todos los profesionales y directivos consultados.
Sin embargo, no se descarta que haya una réplica de la protesta que se prepara en Palma para todo el ámbito balear. El Fòrum d'Atenció Primària, que agrupa al Colegio de Médicos, Simebal y otras cuatro asociaciones profesionales de medicina de familia y pediatría, hablará hoy de «la alarmante situación que padece este nivel asistencial en nuestra comunidad, así como de las medidas urgentes e inmediatas que ha hecho llegar a la Conselleria de Salud para revertir este grave panorama», según explica en una convocatoria a los medios informativos realizada ayer.
Hasta este mediodía no se sabrá si esa exposición se materializará en algún tipo de protesta y el ámbito que alcanzará la misma. Seguí admite que la situación en Mallorca es efectivamente más grave, «conozco compañeros con agendas diarias de hasta 70 consultas», señala. Él dice recibir cada día 38 pacientes, «antes de la covid eran 26 o 27», dato revelador del fuerte incremento registrado este año.
Entiende que más de 25 visitas diarias no garantizan una buena atención. Ese era el espíritu de la Plataforma 10 minutos que hace más de una década reivindicaba precisamente contar con más tiempo de atención por usuario y, por tanto, una agenda no tan llena como la que abordan a diario. «Hoy esa plataforma y su simbólica reivindicación ha quedado diluida entre las reclamaciones generales, pero los diez minutos no dejan de ser un tiempo escaso», declara Barnabeu.
Sobre Primaria repercute también la falta de atención de algunas especialidades, pacientes en seguimiento olvidados durante la pandemia que acuden otra vez a su médico de familia.
Accesibilidad
Otra de las causas del incremento de la demanda tras la covid es la accesibilidad, que es generada por la oferta. «La postpandemia ha creado un exceso de visitas y los médicos también somos más accesibles», comenta un facultativo de Dalt Sant Joan.
Txema Coll reconoce que las consultas diarias que recibe un médico de familia están por encima de las 30, «aunque han bajado desde el mes pasado» y actualmente se sitúan en torno a esa cifra. La presión varía en función del momento, del médico y del centro, según reconocen todas las partes que participan en este proceso de atención, que incluye la que se realiza por teléfono. De momento, no hay visitas telemáticas, aunque no se descarta su implantación futura.
La atención telefónica, que vino con la covid, se ha reducido al haber vuelto la presencialidad pero se ha quedado, alivia las salas de espera, aunque no la jornada del facultativo. Casi la tercera parte de las consultas son atendidas de este modo, que «bien utilizado resulta muy eficiente», asegura Coll.
Sobre el número de tarjetas sanitarias por médico que hay en la Isla considera que la relación actual es bastante moderada, si se tiene cuenta que en algunos momentos ha estado por encima de las 2.000. Ahora la proporción se sitúa en un promedio de entre 1.600 y 1.800.
El apunte
«Si no funciona la atención primaria, se colapsan las especialidades»
12 comentarios
Para comentar es necesario estar registrado en Menorca - Es diari
Hace tiempo ya que tenian que haber hecho quejas estos médicos de la primaria. Esto no es de ahora, hace tiempo que empezó la sobresaturación y las citas a tres semanas.
como dice mi colega de las redes, en dalt sant joan va gros!!!!! y ojo que la culpa es del que manda, pq mantas hay en todos los oficios, pero si no pones organización y mano dura, pasa lo que pasa...el servicio de urgencias es patetico, los administrativos hacen lo que pueden, y los médicos, no tengo ninguna queja de ellos, al menos de los de consulta, en urgencias es otro cantar.....en fin y lo del telefono.....valgame dios!!!!!!!!
En Dalt Sant Joan la próxima cita que puedo sacar para mi doctora es de aquí a 15 días. Hace dos semanas me anularon la cita que tenía y en lugar de darme otra en el momento me dejaron sin nada. Y ya no hablemos de que llames por la mañana para coger una cita de urgencia, misión imposible... Nadie te coge el teléfono. Vamos de mal en peor.
Por lo visto tengo mala suerte, la visita al medico me la han dado para diez días, creo que supera los dos o siete días que comentan...
Dos semanas para conseguir cita con un médico de cabecera... Exceso de trabajo o desidia???
A los que criticais al personal sanitario, cuando estéis necesitados de sus servicios, NO VAYAIS EH, mejor vais a la privada, eh? hacernos un favor a los que queremos ir. Ale, nanit 😴
Si volen dar noticias fidedignas q vagin al canal salad i sabrán q es esperar per una visita.tant de pediatria com una de metge de capselera i tambe q demanin a nes malalts se seua opinio lo q no pot ASER es q es malalts tengin q Passar SA carretera fins a mao pq aquí no tenim un hospital com mus pertoca
pues mi medico de cabecera se va a desayunar una hora, dejando la sala de espera con personas que ya lleva media hora esperando, asi cuando llega, ya lleva hora y media, igual si se vienen conmigo en la empresa donde trabajo, y tenga que comerse el bocadillo asi como puedas , de salir fuera a desayunar ni soñarlo, creo que es una profesion que necesita ir con tranquilidad , sin prisas, pero honestamente ,no les veo tan saturados, trabajan por las mañanas, tardes libres etc, si lo comparamos con los oficios de los curritos de la empresa privada, que si que somos unos pringados con todo en contra.
A Ciutadella falten metges i instalacions sanitàries públiques amb consonància amb el número d'habitants, i hi sobren polítics ineficients, vagos i apoltronats
Como mienten…yo veo que pasean…te atienden en 5 min y entre un paciente a otro pasan mas de 10 min…No se que pasa con la Sanidad en Menorca pero hace falta mano dura..:Trabajan lento y mal….