Cien pasajeros, afectados por un retraso de 17 horas de un vuelo entre Menorca y Zaragoza

@ " Nadie se quedo "tirado" en la calle, había hoteles para todos y no quisieron ir. Pero así tiene más impacto en prensa ¿no?" Realmente me resulta extraño que te ofrezcan hotel y 60 personas no quieran ir.. raro, raro

A "En otros tiempos". Las normas no han cambiado, lo que cambia son las personas, ahora mienten descaradamente y se publica tranquilamente en prensa. Nadie se quedo "tirado" en la calle, había hoteles para todos y no quisieron ir. Pero así tiene más impacto en prensa ¿no?

No voy a dar explicaciones porque no soy yo quien tiene que darlas, pero es mentira que esos pasajeros se quedaran en la calle. El periodista no debería fiarse sólo de lo que le cuenta un pasajero, debería informarse bien. Hay mucha gente trabajando para que todo salga bien y sufriendo los retrasos junto con los pasajeros, no es justo que tengan que ver como se tira por tierra su trabajo.

No muy lejanos, si una cía aérea sufría un percance parecido, por avería, controladores, etc, etc, al no tener personal en todos los aeropuertos, delegaba en su agente handling para que cumpliera con sus obligaciones (las de la cía aérea) y atendiera a sus pasajeros. Cada verano ocurre en Menorca que no hay 100 plazas de hotel tan fácilmente y SIEMPRE, digo SIEMPRE, la cía handling lo comunicaba al jefe de servicio de Aena y cedían una sala para el descanso de los pasajeros, les entregaban mantas y mantenían un bar abierto toda la noche y Aena exigía que la cía handling dejara personal suficiente para cualquier necesidad de los pasajeros (por ejemplo un administrativo y un maletero por si algún pasajero requería su equipaje, por medicinas u otra cuestión). No hace muchos años de todo ésto. ¿han cambiado las normas?¿el handling y aena han pasado del tema? Hay suficientes jefes de uno y otro lado para buscar las causas de ésta mala actuación.

El aeropuerto sí que tiene un protocolo para dejar abierto en estos casos, porqué no lo hizo?... Misterio de las cabezas pensantes.

Buena imagen y buen recuerdo de su estancia en menorca se llevan estos turistas. Supongo que las autoridades pertinentes revisaran este caso y por que se ha dejado sin hotel a unas 60 personas cuando la compañia esta obligada a dar alojamiento cuando se cancela un vuelo o se retrasa y la salida se programa para el dia siguiente . Eso sin contar que a las dos horas de retraso la compañía aérea estará obligada a proporcionar a las personas viajeras afectadas un impreso en el que se indiquen las normas en materia de compensación y asistencia.

Habría que poner una clausula a los políticos que si algo no se cumple se le echa a la calle o pagar una multa, ya esta bien de mangoneo de prometer y prometo... que para algo se les paga el sueldo y recuerden se lo pagamos nosotros los ciudadanos... haber si se enteran de una vez !!!

Para que sepáis lo duro que es vivir en Menorca y las complicaciones que tenemos los menorquines, eso que os ha pasado con nuestras dificultades que tenemos es solo un aperitivo...

Señores políticos, hagan su trabajo ya, que para eso cobran y póngase en serio con las compañías. A, y es igual el color de los políticos, cambian y todo sigue igual. Hagan lo que tengan que hacer pero háganlo, y no solo reuniones que los torean como quieren.

¿No podria tener el aeropuerto algún protocolo para estas emergencias y quedar abierto toda la noche? Las cancelaciones no se pueden evitar, pero si se pueden paliar los efectos. Esas personas que quedaron a la intemperie de madrugada es muy penoso.