Turistas que llegan a la recepción del hotel con maleta y reserva en mano y se encuentran con que no hay habitación. Es la situación que desde la Asociación Hotelera de Menorca (ASHOME) quieren evitar a toda costa. Para ello la nueva gerencia de la patronal ha puesto en marcha esta campaña turística e irá perfeccionando de cara a próximas temporadas un sistema de coordinación entre establecimientos para que los distintos hoteles de Menorca, más allá de la lógica competencia que se hacen, se ayuden a la hora de albergar a turistas sin que se produzcan perjuicios para el cliente.
Los hoteleros estrenan un sistema para luchar contra el ‘overbooking'
Desde ASHOME consideran que la prioridad no es reclamar una legalización de esta práctica, sino trabajar para evitarla
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6 comentarios
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... si compensamos continuamente a los señores clientes, no nos extrañemos que luego los señores clientes se acostumbren a "buscar" que les ocurran las mínimas molestias en sus vacaciones, para exigir más y mejores compensaciones...
Pero....que me estan contando,cínicos. Esto de llevar clientes de overbooking de un hotel a otro lo han hecho toda la vida,¿Porque no hay quejas? Muy facil, los llevan a un hotel de categoría superior y si no les regalan la media pension y si la tienen les regalan un coche de alquiler por unos dias y todos contentos. Por eso no hay quejas. Lo que tienen que hacer es tratar mejor al empleado con 8 horas diarias y dos dias libres, esto si sería un gran cambio para erradicar la esclavitud en la hostelería. Aqui todos callados hasta los sindicatos callan.
señor entiendo que lo que dice ashome es que desde el govern quieren promover una ley contra el overbooking y no que sea culpa del cambio de govern. o por lo menos es lo que yo entiendo. Y lo que propone ashome es que no hagan ninguna ley y que ellos trabajarán para que no haya overbooking. No les interesa que las haya. Hoy en día con los sistemas informáticos tan avanzados es imposible que haya overbooking A NO SER QUE SE PROVOQUE. Asi que vengan leyes con sanciones muy muy fuertes contra ésta práctica fraudulenta. En aviación era una práctica diaria y debido a las cuantiosas sanciones de la comunidad europea ya no les interesa a las cias provocarlo. PUES IGUAL PARA LOS HOTELES.
La solución es muy fácil: parada de ventas.
pero si el overbooking en la isla, es mas viejo que el propio mundo, ha habido toda la vida, y los hoteleros son los que lo fomentan, y encima tratan al cliente desviado como un intruso.. que se lo pregunten a ASHOME, que estos si saben que pasaba. y no hacian nada.. y ahora sale en prensa... que es por el cambio de govern? de risa y pena
No, no señores de Ashome, una ley con contraprestaciones muy cuantiosas para que así se animen a trabajar mas duro en contra del overbooking. Quien juega con el overbooking juega con la gente, le da gato por liebre a personas que han estado todo el año trabajando para sus vacaciones y han contratado lo que les ha parecido mejor para sus intereses y luego van y los mandan a otra playa, otro hotel, ESTO TIENE QUE TENER UNA FUERTE COMPENSACIÓN, ES UN FRAUDE.