Facua contra Ryanair

El portavoz de la organización de consumidores. | Redacción Digital

EfeSevilla11/03/25 11:59
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Facua ha lanzado este martes una campaña contra Ryanair en la que incluye la foto de su consejero delegado, Michael O'Leary, con el eslogan «este multimillonario te debe dinero» para llamar a los consumidores a denunciar los abusos y fraudes del sector aéreo. En rueda de prensa, el portavoz de Facua, Rubén Sánchez, ha explicado que han elegido a Ryanair porque es la compañía aérea más denunciada por los usuarios de su organización en el último año.

En el cartel se muestra una imagen de O'Leary riéndose delante del logo de la compañía irlandesa y debajo se incluye el siguiente texto: «Ryanair cobra un recargo ilegal por viajar con equipaje de mano. Es uno de sus fraudes masivos». Facua está difundiendo el cartel a través de las redes sociales y mediante el envío de cerca de un cuarto de millón de correos electrónicos a sus socios.

También ha puesto en marcha una plataforma de afectados por el recargo del equipaje de cabina y otras irregularidades del sector aéreo, como la negativa a abonar a los pasajeros las compensaciones de entre 250 y 600 euros que marca la normativa europea cuando se producen cancelaciones y retrasos de más de tres horas en llegar a destino.

Con esta iniciativa, la organización de consumidores anima a los consumidores a denunciar los abusos y fraudes de las aerolíneas como el recargo por viajar con equipaje de cabina con la interposición de demandas judiciales para reclamar la devolución del dinero.

Se trata de procedimientos que no tienen coste para el afectado ya que no es obligatorio emprenderlos con abogado ni procurador, ha precisado. Las dos últimas victorias judiciales de los socios de Facua han sido contra Vueling y Ryanair, mediante sendas sentencias dictadas por el Juzgado de lo Mercantil número 2 de San Sebastián y el Juzgado de Primera Instancia número 6 de Cádiz, ha recordado Rubén Sánchez.

También ha apuntado que Ryanair impuso estas prácticas en 2018 y, fruto de las denuncias de Facua, el ministro de Consumo, Pablo Bustinduy, firmó en noviembre de 224 sanciones por un total de 179 millones contra la aerolínea irlandesa (107,8 millones), Vueling (39,3 millones), EasyJet (29,1 millones), Norwegian (1,6 millones) y Volotea (1,2 millones). Además, ha denunciado que el «multimillonario se burla de las autoridades de consumo» que, como en Andalucía, han abierto expediente sancionador a la aerolínea irlandesa, que continúa con el fraude porque recurren las multas en los tribunales. «Esta empresa es el ejemplo de cómo no se deben hacer las cosas frente a los consumidores», ha afirmado el portavoz de Facua.