En repetides ocasions, a la cuina de ca nostra, mentre preparàvem esmorzars o dinars, la meva dona s'havia queixat de com costava de destapar un determinat pot de cereals torrats («Eko» de Nestlé). Fins que va decidir escriure a l'empresa fabricant de tal producte. Al cap de ben poc temps va rebre un mail de resposta en què l'empresa li donava les gràcies de la seva informació. Algunes setmanes més tard, a través d'un missatger, rebíem l'obsequi d'un paquet que contenia dos envasos –plens, és clar- iguals que els que costaven d'obrir però amb una tapadora diferent, d'obertura més fàcil. Dintre de la capsa hi havia també un escrit que, entre altres coses, deia: «(...) teniendo en cuenta sus comentarios, nos ponemos en contacto con usted para informarle de que hemos mejorado el sistema de obertura y cierre del envase, y queremos compartirlo con usted».
Cartas del lector
Val més actuar que gemegar
17/10/14 0:00
También en Opinión
- Giro de 180 grados en la Seguridad Social: El Gobierno da la vuelta a la edad de jubilación este 2025
- Empresas de alquiler turístico estallan contra el Consell de Menorca: «Su campaña es ofensiva»
- Fallece un hombre tras quedar inconsciente en la calle en Maó
- La mejor hamburguesa de Menorca se cocina en Cala Blanca
- El emblemático Bar Peri de Es Migjorn se pone a la venta ante la falta de relevo generacional