En repetides ocasions, a la cuina de ca nostra, mentre preparàvem esmorzars o dinars, la meva dona s'havia queixat de com costava de destapar un determinat pot de cereals torrats («Eko» de Nestlé). Fins que va decidir escriure a l'empresa fabricant de tal producte. Al cap de ben poc temps va rebre un mail de resposta en què l'empresa li donava les gràcies de la seva informació. Algunes setmanes més tard, a través d'un missatger, rebíem l'obsequi d'un paquet que contenia dos envasos –plens, és clar- iguals que els que costaven d'obrir però amb una tapadora diferent, d'obertura més fàcil. Dintre de la capsa hi havia també un escrit que, entre altres coses, deia: «(...) teniendo en cuenta sus comentarios, nos ponemos en contacto con usted para informarle de que hemos mejorado el sistema de obertura y cierre del envase, y queremos compartirlo con usted».
Cartas del lector
Val més actuar que gemegar
17/10/14 0:00
También en Opinión
- El cáncer de hígado puede desarrollarse por varios factores: el alcohol no es el más determinante
- Un restaurante de Menorca, entre los 100 mejores de España
- La Guardia Civil, sin lanchas para vigilar Menorca, podrá usar las nuevas barcas del Govern
- Residentes que viven en urbanizaciones de Menorca todo el año: «No lo cambio por nada»
- La portavoz del PSOE pide disculpas por ir a una función escolar el día del pleno de presupuestos