Comercio anunciando descuentos por el Black Friday | Katerina Pu

TW
4

La invasió dels descomptes en les grans superfícies i plataformes de venda digital el darrer divendres del mes de novembre és un fenomen ja habitual cada any a causa del Black Friday instaurat des dels Estats Units.

El nostre subconscient, el dels consumidors, ja ens adverteix per esperar fins a la darrera setmana de novembre per adquirir aquella peça de roba o aquell aparell electrònic que tant anhelem a un preu molt rebaixat. És una actitud consolidada i totalment establerta, no sent així pels responsables dels comerços locals, els quals s’han de reinventar any rere any per intentar fer front al bombardeig d’ofertes de les grans cadenes. «Això és un desastre, ja no sabem ni què inventar. Ho xerram entre els mateixos comerciants, perquè no només passa a Menorca, sinó a la resta de Balears i Espanya», apunta el cap de compres de l’establiment de roba Memphis Menorca, José María Izquierdo.

De zero a cent

D’aquesta manera, les vendes del mes es concentren pràcticament només en un parell de dies. «El Black Friday no ens funciona massa, perquè el que fas dos dies, ho deixes de fer deu dies abans», explica el gerent de la botiga Coll 1925 a Ciutadella, Manu Bagur. «Tothom s’espera al Black Friday i estàs obligat a vendre amb descomptes, però realment no és gens positiu per als comerciants. Ens ho hem de menjar amb patates», afegeix.

És a dir, els comerços de proximitat passen de viure en una mena de desert, que s’allarga més d’una setmana a patir unes inundacions de dos dies que, realment, no els lleven la set que tenen.

Devolucions a dos mesos vista

La cada vegada més important campanya de Black Friday està començant a menjar-se part de la destinada a Nadal, tot i haver-hi, com a mínim, un mes de diferència.

Això ja està repercutint de manera significativa en les polítiques de devolucions. Mentre que les grans marques permeten als clients retornar els productes adquirits durant el Black Friday fins després de la festivitat dels Reis Mags, el comerç local no es pot permetre estendre tant de temps unes devolucions que habitualment es limiten fins a 15 dies després de la compra. «Compren a finals de novembre i regalen a principis de gener, al cap d’un mes i mig, i després probablement hi haurà algunes devolucions. És un problema perquè la gent que compra el teu gènere l’ha guardat un mes i mig i després te’l torna. És a dir, has perdut un mes i mig en què no has pogut vendre el producte», incideix el gerent de Coll 1925.

Els bons de consum, un possible tallafocs per combatre el Black Friday

Els 13.500 vals de descompte creats pel Consell, pensats perquè els menorquins els consumeixen a establiments de proximitat, van servir per donar una petita empenta al comerç local durant la primera quinzena del mes de novembre. Tot i no ser un programa que acabi de satisfer a tots els comerciants i generi certes reticències entre ells en considerar-lo una campanya «insignificant», de moment és una de les alternatives en les quals s’està fent feina de forma més destacada des de les institucions públiques amb l’objectiu de combatre el Black Friday i ajudar a les botigues de proximitat durant el dur mes de novembre.

«La valoració de la campanya de Black Friday en si no és positiva. En canvi, els primers quinze dies del mes amb els bons vam acabar contents, ja que vam incentivar vendes de forma molt important. Pensàvem que l’arribada del Black Friday reactivaria les vendes una micona més, però no ha acabat sent un final de mes bo per cap comerciant», subratlla la presidenta de l’Associació de Comerciants de Menorca (Ascome) i gerent de la botiga Juguettos, Joana Torres. «Les grans promocions que llançam els comerços no s’acaben de traduir en vendes reals», afegeix Torres, que proposa una major inversió per part de les administracions públiques per competir.