Los trabajadores de Correos dieron ayer la voz de alarma sobre la situación que se está viviendo en algunas oficinas de la empresa. «Estamos dando un servicio pésimo», denuncia la secretaria provincial de CCOO Correos, Juana García, quien señala especialmente el caso de Maó, donde asegura que existe correspondencia por entregar fechada a finales de junio, retrasos de hasta dos meses que están provocando un creciente malestar no solo entre los ciudadanos, sino también entre los propios empleados.
La razón del colapso que está sufriendo el servicio, denuncian, es la falta de personal suficiente. Aseguran que, entre vacaciones y jubilaciones no cubiertas, refuerzos escasos y bajas médicas, las plantillas están a menos del 50 por ciento del personal habitual y acusan a la empresa estatal de no haber ordenado los adecuados refuerzos. La consecuencia es que «los trabajadores nos vemos obligados a hacer varios sectores o poblaciones cada día, aumentando de forma desmesurada, duplicando e incluso triplicando, el kilometraje normal de reparto, que en muchos casos llega a ser imposible de asumir».
Es por ello que desde el sindicato exigen a la jefatura de Correos que tome medidas urgentes para desatascar la situación, contratando personal suficiente y de forma inminente». También denuncian la escasez de fondos en los Presupuestos Generales del Estado para un servicio público de reparto que aseguran que «está infrafinanciado». Los trabajadores tienen la mosca detrás de la oreja y alertan de que «se está dando un mal servicio al ciudadano, como consecuencia se pierden clientes y la confianza en Correos». Terminan preguntándose si «acaso es deliberada esta forma de tratar al correo público».
La situación de falta de personal se viene reiterando en los últimos años, pero «este ha empeorado notablemente». El número de ciudadanos que acuden a las oficinas para protestar por grandes retrasos en las entregas va en aumento y los empleados no esconden la problemática situación. Incluso invitan a los clientes a presentar reclamaciones para ver si así, de una vez por todas, se toman cartas en el asunto.
Un agosto de quejas por la falta de reparto
Aunque desde el sindicato CCOO centran su denuncia en el servicio que se presta en Maó y en otras oficinas de Balears, durante el mes de agosto se vienen sucediendo las quejas de lectores de otros puntos de la Isla que denuncian ya no retrasos en la entrega, sino directamente la interrupción del servicio a domicilio.
Primero dieron la voz de alarma los vecinos de Llucmaçanes y en los últimos días están denunciando lo mismo vecinos del pueblo de Sant Lluís y de núcleos urbanos del municipio como Torret. La falta de personal estaría detrás de las interrupciones del servicio en algunas zonas para enfado de los clientes, que explican todo tipo de anécdotas.
Desde tarjetas bancarias cuya activación caduca antes de llegar al destinatario, hasta cargadores de móvil que se quedan más de dos meses en un limbo postal que los usuarios no terminan de comprender.
El apunte
Máxima prioridad para Amazon, el resto de envíos puede esperar
13 comentarios
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Menork338Pues te recomiendo que vayas a correos Es Castell .Desde hace años un servicio de primera y un trato exquisito. Que luego la empresa en si haya sido el juguete del gobierno de turno , eso ya está fuera de los trabajadores .
Y porque no pueden repartir el correo en las urbanizaciones? Acaso los que vivimos en cala blanca, santandria, calan bosch etc pagamos menos impuestos?
Mi experiencia con Correos buena, no puedo decir lo mismo de empresas de paqueteria privada, donde los precios son el doble. Los carteros son profesionales, pero van sobrepasados y lo de comprar por Internet y quererlo tener para ayer y la inmediatez de todo lleva a estos problemas. Un poco de empatia con estos trabajadores, que como otros colectivos, patean la calle a 35° mientras otros están en la playa haciendo el seguimiento del paquete de Amazon.
Espero ya 7 semanas a una carta importante. El NoServicio, que hemos pagado! Se ponen las pilas ya, quiero mi carta ya! Y si, hasta los paquetes de pedidos por internet también llegan con bastante retraso. Un desastre!
¿Que dais un servicio pésimo? ¿En serio? Pues nadie se había dado cuenta, ya que como todos vemos, Correos funciona mejor que nunca.... Menos mal que lo habéis dicho.
En algo estamos de acuerdo: dan un servicio pésimo
Si fuera una empresa privada el personal apretaría el culo, como en toda la administración pública.
Minervasoy cliente asiduo de amazon,nose si funciona bien o mal.en mi caso mas de una vez se me entrega el paquete sobre las nueve de la noche,no tengo ninguna queja pero creo que no es horario apropiado para ir por las casas.siempre se me entrega en las fechas acordadas con amazon,retraso ninguno.
Correos ha dado un servicio PESIMO en la mayor parte de España y durante los ultimos años, no ahora. Cada vez que he tenido que tratar con ellos por un paquete, he tenido problemas. A parte de eso, en todas las oficinas que he ido, y he ido a bastantes, me han tratado con una borderia que roza casi el insulto, parece que cuando vas molestas. Eso sin contar, que cuando he necesitado ayuda o algun tipo de información, en lugar de aconsejarme o darme la información necesaria para tomar una decisión, se han limitado a decirme lo minimo y "buscate la vida". Al final, en toda gestión con envios que hago, si existe la opción de elegir otra empresa (DHL, Seur, Nacex, etc), elijo estas empresas, aunque Correos pueda ser más barato. Y lo que más me cabrea, es que los 200.000 euros que cobra el presidente de correos, por no decir la salvajada de salarios que cobran su cupula y el resto de altos cargos, los pago yo y todos, por su cara bonita..
A mi me ha tardado el llegar una carta, de Mahón por correo ordinario, 16 días. De Mahón a Ciutadella se tarda una hora. Lo que hay es muchos vagos, como en la mayoría de funcionarios, con puesto de trabajo fijo y sueldos que no se lo merecen por su bajo reendimiento.