Más de un día para poder regresar desde Barcelona a Menorca. Es la última odisea que sufren pasajeros menorquines de Vueling, afectados por incidencias este domingo por la noche en el aeropuerto de El Prat.
En concreto, el fallo del tren de aterrizaje de un avión de la compañía luxemburguesa Luxair bloqueó una de las pistas del aeropuerto. El avión tuvo que haber sido remolcado hasta la terminal, pero a las 22 horas no había disponible ningún mecanismo de remolque en el aeropuerto, por lo que la aeronave quedó en la pista.
Ello provocó una multitud de retrasos y cancelaciones. Entre ellos, estuvieron afectados los pasajeros tenía que volar con el vuelo VLG 3718 de Vueling que debía despegar a las 20.50 horas. Tras horas de espera, a las 23 horas subieron al avión, pero «casi tres cuartos de hora después» tuvieron que salir al comunicarles que finalmente el vuelo estaba cancelado, según relata Berto Gomila, de la Penya Mallorquinista de Ciutadella, uno de los pasajeros afectados.
Una vez de nuevo en la terminal, «el caos era absoluto. Más de 1.000 personas haciendo cola en los mostradores para reclamar», relata otro de los afectados Esteve Barceló. En total, once vuelos afectados por la incidencia en la pista. Muchos tuvieron que esperar para que se les asignara un vuelo para poder regresar, y un hotel para pasar la noche. «A las tres de la madrugada entrábamos en el hotel», añade Barceló.
Finalmente, se les asignó el regreso en algunos de los vuelos de este lunes por tarde, a las 17.15 o las 17.55. Otros no han obtenido plaza para poder regresar a Menorca hasta este martes.
Igualmente, a raíz de estos hechos, el último vuelo de vuelta el domingo por la noche desde Menorca también fue cancelado.
Las incidencias en El Prat también afectaron al FC Barcelona, pues el avión en el que el primer equipo debía regresar de La Coruña, después de conseguir el título de liga, también aterrizó con horas de retraso. Además, también vuelos de Ryanair que debían conectar con Málaga, Sevilla y Santiago de Compostela también fueron cancelados a lo largo del domingo. Desde la compañía explican que "los clientes recibieron alojamiento en hoteles y fueron informados de sus opciones ? reembolso completo o reubicación en un vuelo alternativo".
Por otra parte, este lunes las conexiones de Vueling con Barcelona también han sufrido demoras. El primer vuelo, que debía despegar a las 7.20 de la mañana, lo ha hecho con dos horas de retraso.
12 comentarios
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Aquí la cuestión es quejarse sin saber los motivos, y si se han tirado 24 horas para volver es porque han querido. Hay más posibilidades de volver que seguro que no la dicen.
Ratatouille: Llegeis la noticia i potser sabrás que la culpa no és de la companyia.Com molt bé diu l´Enric tendim a carregar les culpes a qui no la te al menys no sempre.
Los directivos de Vueling han demostrado que debian haber sido sustituidos hace mucho tiempo. Presente mi reserva y me dicen que hace dos meses que salio mi vuelo, no valio que mi reserva indicada que estaba correcto en fecha y hora, compra de nuevos billetes alli mismo a un precio desorbitado y devolucion de lo pagado mas tarde. Asi funciona Vueling.
Es algo recalcitrante lo que tienen que soportar las cias aéreas con Aena. Éste caso en concreto y según parece la responsabilidad es de Aena y/o de la dirección del aeropuerto del Prat. Y no sólo se desentiende de sus obligaciones como son informar a todos los pasajeros de todos los vuelos afectados, sino que los envía a sus diferentes cías aéreas para que se "coman el marrón". Es indignante cómo se escaquean de sus responsabilidades. Si la responsable es aena y resulta que vuelin u otra cia hubiera querido operar a pesar de que fuera con varias horas de retraso, no podría porque nuestro aeropuerto cierra a las 00.30. Y me pregunto. si el problema es de aena en Barcelona, ¿porqué no permanece nuestro aeropuerto abierto hasta que opere ese vuelo retrasado?. Es mas fácil darle caña a Vueling. A veces ponemos el foco en la imagen equivocada.
el problema es que en invierno no hay competencia, toda la noche jueves al viernes pillados en el Prat)retrasos,colas ,mala información,mas retrasos,ni una esplicacion
Reclamar i demanar explicacions a Vueling? Per? I a l'aeroport de Barcelona per no treure l'avió d'emmig de la pista? Per culpa d'açò el qui carrega amb la culpa i dona la cara és el personal de les companyies aèries, Vueling, Ryanair o la que sigui. I ens queixem de falta d'informació, quan qui hauria de donar-la, aeroport o Aena, ens diuen que "Per qualsevol informació, consulti a la seva companyia" ... Ens estem equivocant amb una companyia que ens dona servei a Barcelona durant l'hivern
Disfruten lo ahorrado...Es lo que tienen este tipo de compañías.
a las 22 horas no había disponible ningún mecanismo de remolque en el aeropuerto, por lo que la aeronave quedó en la pista. Yo lo que veo es una neglijencia del Aeropuerto de El PRAT. Creo que es una venganza en cubierta, porque no se entiende que un aeropuerto con nivel tan alto de viajeros y vuelos no tuvieran una "grua" rá`pidamente para desbloquear una pista. Hay algo mas detrás de esto. Llamarle loco, pero creo que hay "alguien" que intenta hacer algo para perjudicar y quedarse con el contrl del aeropuerto. Pronto se verán mas cosas en las estaciones navales del puerto. Ojo avizor.... esto parece mas una rebelión que un dato desafortunado... Que caigan cabezas en las autoridades del aeropuerto. Saludos...
I mentres passatgers amb vol per avui a les 17:15 veuen com es recolocats els hi passen davant i són ells es afectats per tot. Tant costa treure un avió de vueling de sa cotxeria i arrenjar sa situació quant antes. Lo més trist és que no mus queda cap més remei que volar amb vueling.
Caòtic!!! Embarcament amb retràs. Trasllat d'una terminal a s'altre! Tots els passatgers a dins de l'aviò amb el pilot sensa tenir res clar del que farien. Finalment informa de la cancelació del vol. Tornada a la terminal Tres hores de cues a facturació per rebre explicacions Finalment ubicació al vol del dia 1 de maig a les 7:20. Arribada a l'hotel a les 4 de la matinada a Vilafranca del panedés. I ara a veure el que ens espera demà matí.