Las reclamaciones de los pacientes del Área de Salud de Menorca bajan un 16% en el segundo semestre de 2011

La reducción de las reclamaciones corresponde a los usuarios de los centros de atención primaria de la Isla (77 de enero a junio y 46 de julio a diciembre) mientras que los casos correspondientes a la atención especializada se mantuvieron en los mismos parámetros (111 reclamaciones presentadas en cada semestre).

En cuanto a la causa más frecuente de reclamación, se mantiene la misma tendencia de los últimos años. En atención primaria, 21 de las 123 reclamaciones (un 17 por ciento) obedecen a la demora en la asistencia y, en atención especializada, 38 de los 222 expedientes (un 17,1 por ciento) se refiere a las listas de espera.