Una nueva denuncia contra la actitud del personal de tierra que gestiona los embarques de los vuelos de Ryanair en el aeropuerto de Son Sant Joan, en Palma, deja patente el malestar de varios pasajeron y clientes de la aerolínea. Si días atrás una viajera fue dejada en tierra al no considerar que el volumen de su equipaje era el correcto, se suma ahora una queja realizada por parte de un ciudadano mallorquín, residente en el Port de Pollença, que habla de «maltrato» por parte de los empleados que representaban a la compañía.
TRANSPORTE AÉREO
Nuevo caso de maltrato a pasajeros de Ryanair en Palma: «Espabílense, es su problema»
Un pasajero del Port de Pollença denuncia, con testigos presenciales, las malas maneras del personal de tierra de la aerolínea en Son Sant Joan
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60 comentarios
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Una vez yo compre un billete de avion online en otra compañia, al ir a imprimir la tarjeta de embarque el sistema no me lo permitio porque mi DNI estaba caducado. Ese mismo dia llame por telefono a Ryanair y les pregunte al respecto, me respondieron que con Ryanair no habria ningun problema por el DNI caducado y se ofrecieron a venderme un billete en ese mismo momento, bastaba con que les facilitase los datos de la tarjeta y pasajero. Pero yo no me fie, llame a otra compañia y me informaron que eso no dependia de la compañia aerea, que seria la Guardia Civil que, al pasar el control, no me dejaria embarcar si mi DNI estaba caducado. Malas gracias Ryanair por querer estafarme.
PasmadoBlanco y en botella
¡¡ VIVA RYANAIR !! Nunca tuve ningún problema
Pueden reclamar a consumo, a la OCU y donde quieran. No pasará nada. Ryanair es el primer operador en España y por tanto el cliente más importante de Aena, que sigue siendo estatal en un 51%. Sumen dos más dos… por cierto, hay libre mercado y precisamente para ir a Madrid existen alternativas.
Es que lo que viene es ganado.
Es Ryanair que queréis por billetes de 30e. A favor de que se pague por el equipaje de mano.
Mallorquín 03Quedan pocos que vuelan con Ryanair. Apenas 200 millones anuales
ToñitosEs que eso ya se hace. No es que le hagan un descuento, sino que el billete es mas barato.
Mikisss79No, no trabajo en Ryanair, pero si conozco a gente que esta alli. Y tambien vemos lo que pasa cuando estamos embarcando en las puertas de al lado. Pero ya le digo que las medidas son las mismas en casi todas las compañias que vuelan en Palma y en practicamente todas hay que pagar. Y tambien veo, como pasajera, a algunos que se presentan con mochilas el doble de grande cuando solo pueden llevar la pequeña y aun se quejan si les hacen pagar. Y como pasajera, tambien le digo que si algun dia tuviera que pagar y no estuviera de acuerdo, no se lo voy a poner dificil a la persona que esta haciendo su trabajo. Pagare, me guardare el ticket y lo reclamare.
SCFjajajajaj no serás tu empleado de Ryanair por cualquier casualidad? Esta empresa lleva años pasándose las normas por el arco de el triunfo, han sido condenados y multados en múltiples ocasiones por no cumplir las normas ó modificarlas a su antojo (por ejemplo con los descuentos insulares) personalmente ya me ha pasado varias veces que me intenten cobrar por una maleta que CUMPLE las medidas, que entiendo que es para ver si sacan más negocio, pero que encima el trato sea faltoso y chulesco, pues por ahí no paso. Como fuere la solución es relativamente fácil, pagar 20€ o así más por vuelo en otra compañía y no volver a viajar con Ryanair, si lo hiciéramos todos, abría 2 posibles consecuencias, o se arruinan y desaparecen, o espabilan y empiezan a tratar a sus clientes con educación y sin intentar rascarles dinero de cualquier manera