La Fundación Bit analiza 400.000 tweets sobre 646 hoteles

Es una herramienta, según han informado desde el Govern, que analiza los datos generados en Twitter sobre hoteles, cadenas hoteleras, destinos y zonas turísticas. Con ella se permite conocer mejor a los clientes o turistas que visitan Baleares o alguno de sus competidores, así como sus preocupaciones, preferencias y necesidades.

El director general de Innovación y Desarrollo Tecnológico, Antoni Mateos, ha subrayado como «el Govern en su propósito de ayudar a los empresarios y emprendedores pone a su disposición 'Twitter Report', en cuyo desarrollo seguiremos trabajando, así como en otras iniciativas de apoyo y desarrollo tecnológico».

De esta manera la Fundación Bit aporta unos conocimientos y tecnologías que pueden orientar al sector turístico a tomar las decisiones de gestión adecuadas.

Hasta la fecha, Twitter Report ha analizado los datos de 646 hoteles y 138 cadenas de 12 destinos turísticos, Baleares y los destinos competidores Costa Brava, Costa del Sol, las Islas Canarias, Croacia, Grecia, Turquía y Marruecos.

Esta información se puede filtrar en función de diferentes parámetros como la nacionalidad, la categoría de hotel, el destino turístico y la zona turística. Por lo tanto, permite un análisis del más local a lo más general.

Entre el 15 de junio y 15 de noviembre de 2014 la aplicación recopiló casi 400.000 tweets procedentes de 129.107 perfiles de usuarios, a través de los cuales se ha observado que Ibiza fue el destino de Baleares que más aumentó su número de seguidores con un 22%, así como la que más actividad tuvo (tweets, retweets, menciones, favoritos).