Facua recuerda a Ryanair que es obligatorio facturar gratis el equipaje de mano

La organización ha recordado que el artículo 97 de la ley establece que «el transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo», mientras que sólo recoge como excepción para denegar su transporte «razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto, en relación con las características de la aeronave».

En un comunicado, Facua alerta de que la medida anunciada por Ryanair de empezar a cobrar por el equipaje de mano a partir de noviembre de este año podría vulnerar dicha normativa, a la vez que critica que la aerolínea parezca haber introducido esta modificación de sus servicios para compensar los gastos que le han ocasionado las compensaciones a los pasajeros de las pasadas cancelaciones de vuelos.

La asociación rechaza que, con medidas como la anunciada por Ryanair, las aerolíneas sigan aumentando los servicios por los que se cobra al usuario y disminuyendo los incluidos en el billete.

Ha subrayado además que las compañías aéreas están devaluando las prestaciones por la compra de pasajes para vender como extras cuestiones tan básicas como poder sentarse al lado del acompañante, realizar el embarque con varios días de antelación, viajar con maletas o llevar un equipaje de mano de tamaño razonable a bordo.

Ante todo esto, Facua ya se ha dirigido al Ministerio de Fomento para que tome medidas para frenar la nueva estrategia de Ryanair de cobrar por el transporte del equipaje de mano.

Respuesta

La compañía contesta que "estas afirmaciones son falsas. Ninguna aerolínea permite que sus pasajeros suban todas sus maletas a la cabina del avión. Hasta hace cuatro años, Ryanair sólo permitía subir un bulto a bordo – a partir del 1 de noviembre, hasta el 50% de nuestros clientes podrán subir de forma gratuita dos bultos al avión".