Las reclamaciones por transporte aéreo ante Consumo superan a las de telefónicas

En nota de prensa, la Conselleria de Salud ha informado que la Dirección General de Prestaciones, Farmacia y Consumo recibió el año pasado 790 reclamaciones relacionadas con el transporte aéreo, de las cuales 198 en Menorca, mientras en lo que va de 2025 se han presentado 138 reclamaciones. Por segundo año consecutivo, las incidencias con aerolíneas han superado a las reclamaciones contra compañías telefónicas.

Las incidencias se corresponden al cobro del equipaje de mano; incidencias en el transporte de equipaje, como rotura, retraso en la entrega o pérdida de maletas; retrasos de más de tres horas, overbooking y cancelaciones de vuelos; el cobro por la emisión de la tarjeta de embarque; entre otros.