Lío en TikTok: Inspección de Trabajo propone una multa de 15.000 euros al contratista de la moderación de contenido

La empresa de 'call centers' Majorel SP Solutions, que podrá hacer alegaciones, mantiene una sección de más de 600 trabajadores en su sede de Barcelona, en la calle Tánger, dedicada a filtrar los contenidos de la red social TikTok. Esos empleados están expuestos en ocasiones a contenidos violentos y pueden ser testigos de actos como supuestos asesinatos, ejecuciones y atentados, entre otros.

Fuentes sindicales han explicado a EFE que los empleados tienen acceso a psicólogos y que la empresa permite detener su labor cuando han sido testigos de escenas que les han afectado emocionalmente, aunque algunos trabajadores consideran que esas medidas resultan en ocasiones incompletas.

Desde Comisiones Obreras, un portavoz ha señalado que la profesión de moderador de contenidos es «relativamente nueva» y sus trabajadores afrontan una «elevada carga psicológica». «Es muy complicado preparar a las plantillas» para enfrentarse a esos contenidos, afirma ese portavoz, que subraya que el apoyo psicológico y los programas de prevención de riesgos son básicos en el sector.